Contactez nous

1. Introduction

Nous nous engageons à protéger et à respecter la vie privée de nos utilisateurs. La présente politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, protégeons et partageons les informations personnelles des utilisateurs de notre site web.

2. Collecte des informations

Nous collectons différentes informations lorsque vous visitez notre site ou effectuez un achat, notamment :

• Informations personnelles : comme votre nom, adresse e-mail, adresse de livraison, numéro de téléphone.
• Informations de paiement : pour traiter les transactions d’achat de produits, y compris le livre et les articles de print-on-demand. Les informations de paiement sont sécurisées et traitées via un fournisseur de paiement tiers.
• Informations de navigation : telles que les pages visitées, le temps passé sur le site, et d’autres statistiques de navigation via des cookies et autres technologies.

3. Utilisation des informations

Les informations que nous recueillons peuvent être utilisées pour :

• Traiter les commandes et assurer la livraison de vos produits.
• Améliorer le site et offrir une meilleure expérience utilisateur.
• Envoyer des communications marketing (si vous avez consenti à les recevoir) sur les nouveaux produits, promotions, ou mises à jour.
• Gérer le service client pour répondre à vos questions et résoudre les problèmes techniques.

4. Partage des informations

Nous ne vendons ni ne louons vos informations personnelles à des tiers. Cependant, nous pouvons partager vos informations avec :

• Des prestataires de services : tels que les partenaires de traitement de paiements et les services de livraison, dans le but de finaliser et de livrer votre commande.
• Obligations légales : lorsque la loi l’exige, ou pour protéger les droits et la sécurité de notre entreprise et de nos utilisateurs.

5. Sécurité des informations

Nous utilisons des mesures de sécurité appropriées pour protéger les informations personnelles contre l’accès non autorisé, l’altération, la divulgation ou la destruction. Cependant, malgré nos efforts, aucune méthode de transmission ou de stockage électronique n’est complètement sécurisée.

6. Vos droits

Vous disposez de certains droits concernant vos informations personnelles, notamment :

• Accès et modification : Vous pouvez accéder et corriger vos informations via votre compte.
• Droit à l’oubli : Vous pouvez demander la suppression de vos données, sous réserve de nos obligations légales.
• Désabonnement : Vous pouvez vous désabonner des communications marketing à tout moment.

7. Cookies

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation. Vous pouvez modifier vos paramètres de cookies via votre navigateur, mais certaines fonctionnalités du site pourraient être limitées.

8. Modifications de la politique de confidentialité

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité à tout moment. Nous publierons les modifications sur cette page et, si nécessaire, vous en informerons par e-mail.

9. Nous contacter

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou vos informations personnelles, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante :

• Email : [Adresse e-mail du site]
• Adresse postale : [Adresse postale de l’entreprise]